常见问题

需要實名購票、票證一致。忘帶身份證原件的，可憑本人身份證號 + 購票訂單詳情頁（或購票成功通知）等有效信息，到票務中心人工服務窗口辦理取票後入場；僅提供身份證號無法辦理，也不支持代辦。

戶外實景劇場開演後不再安排入場，建議提前 40 分鐘抵達景區：先逛華清宮與驪山，再步行到觀衆區安檢入場。晚場尤其要留足時間——從景區門口走到觀衆區還有一段路。

兩者分開購：華清宮景區門票（兩日有效，成人約 108 元，學生與兒童約 60 元，以官方公示爲準）在景區官方渠道購買；《長恨歌》演出票通過演出官方渠道或授權平臺購買。只看演出不逛景區的觀衆只需買演出票，但進場仍需景區門票。

有。23:20 前結束的演出，散場時地鐵 9 號線「華清池站」仍有回市區班次，另有發往西安北站與火車站方向的公交與網約車。散場時人多，請按工作人員指引有序離場，不要在出口與棧道停留。

地鐵 9 號線「華清池站」出站即到景區門口，步行約 5 分鐘；也可從西安北站、火車站乘發往臨潼的公交（915 路、306 路等）直達華清宮。自駕走連霍高速臨潼出口，景區與驪山山門外均有停車場，節假日建議錯峯或改乘地鐵。

景區設有行李寄存服務，演出前建議把大件行李寄存或寄存在車上，輕裝入場更方便；具體寄存點與開放時間以景區當天指引爲準。

官方渠道一般提前 7 天放票，放票後票務信息會陸續更新；旺季與節假日熱門場次緊張，建議確定行程後儘早預訂。具體放票時間以官方渠道公告爲準。

自 2026 年 10 月 19 日起常規開演時點爲 18:30 / 19:55 / 21:20 / 22:45。

不能。全場禁止拍照、攝像，這是一場以實景山水、燈光與音樂營造沉浸感的演出，建議把所有注意力留給表演；專業照相攝像設備與航拍飛行器禁止帶入劇場。

演出爲多點位實景演出，不同區域可能對應不同舞臺段落，劇場後側設有移動洗手間；如需離場請提前示意附近場務人員，按指引在幕間處理。

演出在驪山山腳與九龍湖水岸的戶外場地進行，秋冬與夜間溫差明顯，建議帶一件外套。天氣變化以景區當天公告爲準，如遇惡劣天氣可能調整或停演，本站會同步官方公告。

開演前常有盛唐花車巡遊、飛花令等觀衆互動（具體以當日景區安排爲準），提前到場的觀衆可留意景區廣播與現場指引，部分互動含贈票福利。

購票後，演出前一日 12:00 之前可申請全額退票，逾期不可退改；若出票失敗則全額退款。因不可抗力導致演出取消或延期的，支持全額免手續費退票，或免費改簽至其他可售場次。

僅可選區域、不可選具體座位。演出爲驪山環幕 + 九龍湖水舞臺的多點位實景演出，出票後座位號即時鎖定不可更換；同一訂單存在不連坐概率。

點擊本站「立即購票」添加客服微信，確認出行日期、場次與區域後付款即可，支持微信、支付寶兩種付款方式。

可以代買：購票時填寫每位實際觀演人的真實證件信息即可。但不支持轉贈——演出票僅限購票本人使用，入場嚴格執行票、證、人一致，非本人觀演將無法入場；無法到場可在演出前一日 12:00 之前無責退票。嚴禁倒票、囤票、加價轉售。

演出前一日 12:00 之前可申請全額退票，逾期不可退改。因爲《長恨歌》是戶外實景演出、場次與客流聯動緊俏，臨近開演基本無法轉讓，建議儘早決定。